«ДТЕК Київські регіональні електромережі» запустили новий єдиний особистий онлайн-кабінет для побутових та юридичних клієнтів. Цифрова платформа об’єднала послуги, які раніше надавалися на різних майданчиках.
Про це повідомляє Броварська міська рада.
У новому кабінеті користувачі можуть зареєструвати декілька профілів — побутового споживача, юридичної особи та ФОП — за одним номером телефону. Це дозволяє перемикатися між акаунтами без додаткової авторизації та керувати всіма рахунками в одному інтерфейсі.
Завдяки оновленому сервісу клієнти мають можливість в одному місці оформлювати договір на розподіл, замовляти тариф на електроопалення та купувати лічильники «День-Ніч».
В особистому кабінеті доступний перелік основних послуг:
- передача показників лічильників та перегляд історії споживання;
- замовлення сервісних послуг із обслуговування лічильників;
- подача документів на приєднання об’єкта до мереж або збільшення потужності;
- оформлення договору на розподіл електроенергії;
- подача повідомлень про відсутність електроенергії;
- отримання рахунків та актів звіряння для бізнес-клієнтів.
Створити обліковий запис можна ще до отримання особового рахунку. Це дозволяє новим клієнтам спочатку зареєструватися, а потім подати онлайн-заявку на первинне приєднання чи оформлення договору.
Онлайн-кабінет адаптований для роботи на персональних комп’ютерах, ноутбуках, планшетах та смартфонах. Надалі компанія планує оновлювати інтерфейс та розширювати функціонал кабінету новими цифровими сервісами.
Матеріал сформовано за допомогою ШІ на основі зазначених джерел. Про виявлені неточності просимо повідомляти редакцію.
